Pour valoriser son positionnement innovant et différencier ses offres UCaaS, Elit-Technologies choisit de migrer vers Kurmi Service Provider Suite
Paris, 24 septembre : Face aux enjeux du marché UCaaS, Elit-Technologies a choisi de s’appuyer sur la plateforme Kurmi Service Provider Suite pour automatiser l’administration de son infrastructure Cisco HCS et ainsi répondre efficacement aux attentes de ses clients.
Récompensé à plusieurs reprises par Cisco en tant que « Solution Innovation Partner of the Year France et Europe du Sud » ainsi que « Digital and Social Marketer of the Year EMEA », Elit-Technologies était à la recherche d’une solution innovante et performante pour apporter une proposition de valeur unique pour sa solution Cisco Powererd UCaaS.
En sélectionnant la solution Kurmi Software, Elit-Technologies s’entoure d’experts qui depuis 10 ans ont accompagné de nombreux opérateurs internationaux pour optimiser le déploiement de leurs offres UCaaS. La solution Kurmi Service Provider Suite propose des fonctionnalités très innovantes, centrées sur l’expérience utilisateur pour faciliter la gestion de plateformes UC, telles que Cisco HCS, depuis la conception de services jusqu’à l’on-boarding et la gestion quotidienne des utilisateurs.
« En choisissant de migrer de CUCDM vers Kurmi Service Provider Suite, nous avons gagné en flexibilité et en réactivité. Nous pouvons désormais très facilement adapter nos offres mais également réduire les délais de déploiement auprès de nos clients. Accompagnés par l’équipe Professional Services de Kurmi, nous avons pu implémenter dans Kurmi notre savoir-faire et ainsi automatiser nos process. Nous bénéficions désormais d’un nouvel atout sur le marché et les premiers retours très positifs de nos clients et prospects confirment notre choix. » commente Xavier Bruns, Directeur des services au sein d’Elit-Technologies.
« Conscients des enjeux opérationnels rencontrés par les service provider, nous avons intégré nativement dans la solution Kurmi un « built-in » destiné à faciliter le déploiement de la solution. L’accompagnement ainsi que la formation ont été optimisés. Elit-Technologies a ainsi rapidement gagné en autonomie pour exploiter pleinement Kurmi Service Provider Suite, apportant ainsi à ses clients, existants ou nouveaux, toute la richesse fonctionnelle de la solution. » indique Sébastien Renard, Directeur Commercial de Kurmi Software.
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Le groupe Elit-Technologies est spécialisé dans l’intégration et l’exploitation d’infrastructures IT. Avec des ingénieurs disposant des plus hauts niveaux de certification, les domaines d’expertise d’Elit-Technologies sont les Communications Unifiées et la Collaboration, la vidéoconférence, l’audiovisuel et la sécurité. Elit-Technologies aide les entreprises à tirer profit d’une architecture agile et robuste pour améliorer leurs performances en leur fournissant des produits et services à forte valeur ajoutée.
Pour plus d’informations www.elit-technologies.fr
Kurmi Software, éditeur de solutions logicielles dédiées au management des communications unifiées et des ressources numériques, développe une suite logicielle d’activation, de déploiement et de gestion des communications unifiées et des services associés.
Kurmi Software permet de réaliser des économies considérables sur les coûts d’exploitation tout en offrant la meilleure expérience en matière d’administrateur UC. En développant différents types de connecteurs, Kurmi s’intègre avec d’autres technologies de communications unifiées et de centres de contact, offrant ainsi aux service providers et aux entreprises un point de gestion unique pour leur infrastructure.
Basé en France, en Allemagne, aux États-Unis et au Canada, Kurmi Software accompagne de nombreux grands comptes et services providers en gérant plus de 2,5 millions d’utilisateurs à travers le monde.
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Claire Guillou | claire.guillou(at)kurmi-software(dot)com
