Une plateforme de gestion unique pour administrer l’Active Directory, les comptes Skype Entreprise / Lync associés, les terminaux et les ressources spécifiques (groupes de réponse ou de collecte, lignes privées, salles de réunion …). Cette unique plateforme permet également de faire du Microsoft Office Management : réunion de tous vos logiciels du pack Office et centralisation des données.
Skype Entreprise
Outil de provisioning et d'administration
Une suite complète permettant d’automatiser les opérations
et la gestion des utilisateurs sur Skype Entreprise
Élargissez vos capacités de provisioning et d'administration
sur Skype Entreprise et Office 365
Provisioning Unifié
Délégation d’administration
En plus de simplifier et automatiser les opérations Skype Entreprise, Kurmi permet également de déléguer la gestion quotidienne à des profils non-experts (administrateurs locaux, agents du helpdesk, assistants RH …).
Architecture Hybride
Une plateforme d’administration unique pour gérer en toute transparence vos utilisateurs finaux et leurs services, qu’ils soient hébergés sur le serveur Skype Entreprise local ou dans le cloud Office 365. Le Microsoft Office Management développé par Kurmi Software permet une gestion centralisée du contenu client.
Migration de systèmes de Communications Unifiées existants
Kurmi fournit aux entreprises et aux partenaires Microsoft une plate-forme unique pour migrer en douceur les utilisateurs de l’ancienne plateforme de Communications Unifiées vers Skype Entreprise. Pour ce faire, Kurmi extrait les données de l’environnement existant, les normalise et les configure dans l’environnement Skype Entreprise en toute simplicité.
Optimisez la gestion des opérations quotidiennes sur Skype Entreprise
Gestion du plan de numérotation
La gestion et l’exploitation des numéros de téléphone dans un environnement Skype Entreprise sont complexes et fastidieuses. Elles nécessitent souvent la manipulation tableaux Excel et de scripts Powershell, ce qui augmente les risques d’erreurs, en particulier quand ils sont partagés par plusieurs équipes opérationnelles.
Kurmi fournit une vue d’ensemble en temps réel de votre plan de numérotation. Votre équipe opérationnelle peut facilement attribuer des numéros disponibles, sans risque d’erreurs d’allocation.
Délégation d’administration
Vos experts Microsoft devraient se concentrer sur de nouveaux projets et non sur la gestion de tickets. Avec Kurmi, vous pouvez déléguer des opérations quotidiennes au personnel non-technique tel que votre helpdesk, vos administrateurs locaux ou vos assistants RH locaux.
Les fonctions de délégation avancées (Role Based Access Control), ainsi que les fonctions de restauration et de planification, vous permettent de simplifier la gestion des périmètres de vos équipes, sans compromettre la sécurité. Grâce à la délégation des tâches, simplifiez l’administration de votre entreprise et l’exécution des différentes opérations liées aux solutions collaboratives de Microsoft.
Gestion de masse
Le déploiement ou la mise à jour d’un site nécessite souvent un processus de collecte de données fastidieux et sujet aux erreurs avec des feuilles de calcul.
Kurmi fournit tous les outils pour effectuer des changements en masse directement sur la plateforme : fichiers de données, tableur intégré ou formulaires agrégés. Grâce à Kurmi, les administrateurs pourront exporter des données, les consolider et les réimporter dans l’application.
Front-end graphique pour les scripts Powershell
Intégrez ou déroulez facilement vos propres scripts Powershell dans Kurmi pour fournir à vos administrateurs non-experts une interface graphique simple et ergonomique.
Ainsi, vous pouvez facilement déléguer vos opérations simples à des profils non techniques (helpdesk ou ressources humaines par exemple) et permettre à vos experts Microsoft se concentrer sur de nouveaux projets et services. Grâce au Microsoft Office Management de Kurmi, vous permettez à vos experts Microsoft de se concentrer sur nouveaux projets.
Architecture de gestion hybride
La gestion des utilisateurs sur Skype Entreprise « On-premise » et sur « Online » nécessite l’utilisation de deux outils d’administration distincts sans synergie.
Kurmi permet d’unifier le provisioning et l’administration au quotidien de vos utilisateurs, qu’ils soient hebergés sur votre serveurs locaux ( « on-premise » ) ou dans le cloud ( « Online »). Vous pourrez migrer les utilisateurs d’un environnement à l’autre en quelques clics et conserver une vue d’ensemble consolidée de votre base d’utilisateurs.
Provisioning des terminaux Polycom
Polycom est un choix privilégié lorsqu’il s’agit de fournir des téléphones de bureau aux utilisateurs de Skype Entreprise. Cependant, le provisioning des terminaux Polycom nécessite une expertise afin de créer les fichiers de configuration XML et les transférer via FTP.
Avec Kurmi, vous êtes à un clic de provisionner vos téléphones Polycom: le fichier XML et le transfert sont entièrement automatisés.
Ils font confiance en Kurmi pour la gestion de leur infrastructure Skype Entreprise.
Caractéristiques Principales
Kurmi Unified Provisioning fournit tous les outils dont vous avez besoin pour simplifier le provisioning et l'administration quotidienne de Skype Entreprise / Lync
Profils utilisateur
Créer des profils utilisateur (autrement appelés templates ou packages) par fonction et / ou sites pour bénéficier d’un provisioning en un clic sur votre infrastructure Skype Entreprise / Lync.
Délégation à plusieurs niveaux
Assigner des tâches d’administration à du personnel non expert (tel que votre équipe support ou ressources humaines). Vos experts Microsoft peuvent désormais se concentrer sur de nouveaux projets et des tâches à valeur ajoutée.
Synchronisation AD
Synchroniser votre Active Directory avec Kurmi pour automatiser l’administration de nouveaux utilisateurs sur vos systèmes Skype Entreprise / Lync.
Planification et regroupement
Toutes les opérations MACD (Déplacements, Ajouts, Modifications, Suppressions) peuvent être regroupées et programmées pour être exécutées à une date et une heure ultérieure.
Historique d’opérations et restauration
Tracez et suivez les opérations effectuées par vos équipes et annulez toute action si nécessaire.
Connecteur API et SDK
Intégrer facilement ServiceNow, Workday ou toute autre application ITSM avec Kurmi pour automatiser vos flux de travail MACD.
Gestion de masse
Besoin d’apporter une modification à tous les utilisateurs d’un site unique ? Kurmi vous permet d’effectuer facilement des changements en masse, incluant des critères, aux utilisateurs de votre solution Skype Entreprise / Lync.
Historique d’opérations et restauration
Tracez et suivez les opérations effectuées par vos équipes et annulez toute action si nécessaire.
Découverte automatique
Kurmi découvre automatiquement la configuration existante (utilisateurs, lignes, appareils, services, paramètres) pour vous donner une vue d’ensemble de votre infrastructure de communications unifiées et ainsi simplifier son administration.
Une démo vaut mieux
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MACD, Gestion en masse, Délégation / RBAC, Gestion du plan de numérotation … le tout dans la même plate-forme
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